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Python(파이썬)은 데이터의 수집과 분석에 유용한 프로그래밍 언어이다. 양적조사와 마친가지로 질적조사 또한 현실 속에서 패턴을 찾고 해석하는 일이다. Python 코딩에 익숙하면 대량의 데이터를 수집하고 분석할 수 있다. 또한 텍스트, 이미지, 영상, 음성 등의 질적 데이터를 쉽게 분류하고, 패턴을 추출하고, 의미 코딩을 효과적으로 할 수 있다. 질적조사에서도 Python의 응용이 점점 늘어나고 있다. 코딩 없이 소프트웨어를 이용하는 방법도 있다. QDAS란 코딩 없이 질적자료를 분석해주는 SW들을 말한다. 그 가운데 QualCoder 는 Python으로 만든 Open-Source QDAS로서 기존의 유료 QDAS를 대체할 만큼 좋은 기능을 갖추고 있다.

질적조사에서도 파이썬(python)이 매우 유용한 도구가 될 수 있다. Python을 이용하여 현재 사용되고 있는 TLAS.TI, MAXQDA, NVIVO와 같은 QDAS 기능을 구현할 수 있을 뿐만 아니라, 연구자가 가진 아이디어를 적용해서 다양한 분석방식을 설계해 볼 수 있다. 뿐만 아니라 양적 데이터나 빅데이터 분석도 쉽게 해 낼 수 있다. 특히 여러 사람들의 분석결과를 종합하고 결합할 때도 유용하다. 따라서 Python을 잘 활용하면 양적-질적 데이터를 결합하거나 연구진의 다양한 의견을 결합하여 더 창의적이고 재미있는 연구/조사를 할 수 있다. 이번엔 Carsten Knoch가 제안한 docx 문서에서 특정 문장과 메모를 추출하고 정리하는 방법 하나를 소개합니다.

핵심은 보다 정확한 양질의 정보와 지식을 생산하는 일! 기업 경쟁력과 정부의 유능함은 소비자와 시민을 정확히 파악하고 있을 때 가능. 여기 질적조사에서 앞서가는 세계 24개 기업을 소개한다.

1 스마트하고 단순한 서베이, 2 DIY in-house 조사, 3 장기추적, 4 고품질 데이터 수집, 5 온라인 질적조사, 6 빠른 응답, 7 고객에 부담이 적으며 자연스러운 조사, 8 감성포착, 9 크라우드소싱 조사, 10 social listening, 11 AI 활용 데이터 수집

New Normal 시대 마케팅의 새로운 도전 4가지(G.R.I.P): Growth, Recovery, Innovation, Pivot. 이들의 공통주체는 바로 "소비자를 깊이 이해하는 것" 그리고 그 최선의 방법은 바로 "질적조사".

코로나-19 시대 떠오르고 있는 버추얼 에스노그라피는 (1) 실시간 조사 (2) 장기간 인터뷰 (3)관찰자 효과의 감소 (4)소비자의 디지털 생활양식을 파악하는 필수 방법론으로 조명받고 있다.

"2016미.대선의 교훈-질적조사가 중요했다"
"여론조사의 한계와 질적 데이터의 응답"
"More Than Numbers: How Qualitative Research Can Win Elections"

융합방법과 다중방법: 보다 신뢰성 있는 통찰을 얻어내는 조사 방법을 찾아서

"양적조사와 질적조사를 융합하기"

"소비자로부터 더 좋은 통찰을 이끌어 내기: 인류학이 상품 디자인에서 하는 중요한 역할"

"에스노그라피 방법을 최대한 활용하기"

"인류학: 사랑받는 테크놀로지의 비결"
"에스노그라피 = 더 좋은 디자인 "
"소비자의 생각을 더 잘 찾아내기"

인류학 박사 Charles Pearson
인류학자인 Charles Pearson은 어떻게 에스노그라피(ethnography)가 사용자 위주의 디자인을 만드는데 기여했는지를 자신이 참여한 Photoshop 개발팀의 사례를 통해 들려주고 있다.

인류학 박사 Charles Pearson
간단한 답변: 인간과 사용자를 이해하는 것이 바로 더 좋은 상품을 만드는 핵심이다 (Short answer: Understanding people, users, is key to building better product)